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处处洋溢着祥和氛围
夜幕降临时
一通带着哭腔的报警电话
骤然响起
湖南省湘潭市公安局情报指挥中心
接警台前的值班民辅警
瞬间绷紧了神经
6月19日19时许
110报警铃声急促响起
听筒里传来一名少年崩溃的哭声
经接警员耐心沟通了解
报警人为青春期在校初中生
因学业压力
与父亲激烈争执后负气出走
一时冲动产生轻生想法
无论接警员如何询问
他始终不愿透露自身具体位置
见状
情报指挥中心迅速启动
轻生警情应急处置预案
接警员罗艳始终保持着温和的语气
耐心疏导少年的情绪
经过近一小时的“话疗”
一点点将少年失控的思绪拉回
为线下救援争取宝贵时间
她时刻留意着少年话语里的细节
将零碎提及的地标信息
体貌特征、穿着特点
同步传递给线下搜寻警力
值班长胡洋峰
一边依托“情指行”一体化运行机制
调度辖区雨湖分局和平派出所民辅警
迅速开展搜寻工作
在多方合力工作下
派出所民辅警和学校老师
成功找到了报警的少年
随后
工作人员对少年开展了
心理疏导和安全教育
引导其理性疏解负面情绪
正确处理亲子矛盾
同时劝导家长转变沟通模式
多些耐心与孩子交流相处
避免因沟通不当
引发无法挽回的后果
警方提示
1.青春期的孩子心理敏感、情绪波动大，家长在日常相处中，不妨多些倾听、多些包容、多些陪伴，用温和的沟通化解矛盾。
2.如果青少年遇到困惑与委屈，千万不要因一时冲动走极端，记得及时向家人、老师倾诉求助。生命只有一次，永远值得好好珍惜。
来源：湘潭公安在线 配资门户网站
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